本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。
本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖,將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。
課程背景:
市場競爭的殘酷和激烈日益加劇,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們不得不冷靜下來思考:企業(yè)的競爭力到底如何才能更快速地提升?回顧企業(yè)的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn),在企業(yè)成長過程中:我們不乏好的創(chuàng)意、讓人興奮的設(shè)想、激動(dòng)人心的市場機(jī)遇……
時(shí)至今日,我們還有擴(kuò)大市場份額和增加企業(yè)效益的可能……
關(guān)鍵是:我們的創(chuàng)意、設(shè)想、目標(biāo)和市場拓展,由誰來實(shí)現(xiàn)?
如何鍛造一批更有管理能力的核心管理者隊(duì)伍?
讓他們在組織中有更為準(zhǔn)確的角色定位:知道什么可以做,什么該做,如何去做?
讓他們在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出高超的管理技能:知道如何高效地分派任務(wù)和提升業(yè)績?
讓他們在領(lǐng)導(dǎo)面前有更清醒的自我認(rèn)知:知道如何有效地配合領(lǐng)導(dǎo)和接收指令?
讓他們在同級面前有更為順暢的整合能力:知道如何高效開展橫向溝通與協(xié)作?
讓他們在下屬面前展示卓越的領(lǐng)導(dǎo)魅力:知道如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)下屬?
為此,我們綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)的理論精髓,借鑒哈佛商學(xué)院、北大商學(xué)院等國內(nèi)外經(jīng)典管理課程的設(shè)計(jì)與框架,結(jié)合國內(nèi)知名企業(yè)的實(shí)踐操作,優(yōu)化和整合推出卓越管理者訓(xùn)練“贏”系列課程,
課程收益:
· 幫助管理者準(zhǔn)確了解自我的特征、管理風(fēng)格和不同情景下的角色定位;
· 輔導(dǎo)管理者系統(tǒng)掌握目標(biāo)確認(rèn)、任務(wù)下達(dá)與績效有效促進(jìn)的操作方法;
· 傳授給管理者進(jìn)行有效時(shí)間管理和工作分配的具體技巧和實(shí)施措施;
· 專業(yè)掌握進(jìn)行部屬激勵(lì)和計(jì)劃制定與管理的3種方法和4大技巧;
· 系統(tǒng)學(xué)習(xí)績效管理過程績效評估與教練輔導(dǎo)的專業(yè)操作工具和方法
· 全面熟悉和掌握管理過程中涉及到的相關(guān)表格、表單等操作工具。
課程時(shí)間:2-8天(具體安排可以結(jié)合客戶公司情況定制)
課程對象:企業(yè)中、高層管理人員,后備經(jīng)理人
課程報(bào)價(jià):15000元/天起
課程大綱:
第一單元:管理者自我認(rèn)知與角色調(diào)整
(1天)
2 回顧:我的工作狀況如何?
2 評估:我是優(yōu)秀的管理者嗎?
一、 管理的對象與構(gòu)成要素分析
2 管理者的“自我”認(rèn)知
2 自我認(rèn)知與管理能力提升
2 自我管理的核心內(nèi)容
2 評估:我的自我管理狀況?
2 管理者的管理風(fēng)格診斷
2 活動(dòng):我的管理風(fēng)格與特點(diǎn)
二、 管理的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)
a) 管理的5大職能界定
b) 管理者必備的關(guān)鍵管理技巧
c) 應(yīng)用:我急需提升的管理技能?
d) 業(yè)務(wù)尖兵向管理者的轉(zhuǎn)變
三、管理者的角色內(nèi)涵
1、作為上司的管理者
2 作為上司的三大誤區(qū)
2 管理者的四大角色調(diào)整
2 管理者的工作重點(diǎn)把握
2、 作為下屬的管理者
2 視頻:合格的下屬
2 作為下屬的角色誤區(qū)
2 指令接收的四個(gè)步驟
2 案例:傳達(dá)與接收指令
2 測評:如何看待自己的上司
2 練習(xí):向上司學(xué)習(xí)什么?
3、作為同事的管理者
2 作為同事的角色調(diào)整
2 視頻:誰是真正的贏家?
2 練習(xí):如何做一個(gè)好同事
2 在工作問題處理中的角色
? 案例分享:準(zhǔn)確定位
? 應(yīng)用討論:我該做怎么樣的調(diào)整
? 在員工關(guān)系管理中的角色
? 案例分享:如何進(jìn)行關(guān)系定位
? 應(yīng)用討論:我該做怎么樣的調(diào)整
? 在公司信息傳遞中的角色
? 案例分享:如何傳遞
四、disc性格分析
第二單元:目標(biāo)分解與工作計(jì)劃的落實(shí)
(1天)
點(diǎn)評:我的工作計(jì)劃?
計(jì)劃管理的常見誤區(qū)
工作目標(biāo)的三大來源
工作目標(biāo)優(yōu)化循環(huán)模型
好目標(biāo)的六大特征
目標(biāo)設(shè)定的技巧
練習(xí):我的工作目標(biāo)
目標(biāo)管理三步循環(huán)
工作計(jì)劃制定的3種方法
應(yīng)用:我的工作計(jì)劃優(yōu)化
工作計(jì)劃制定的經(jīng)典工具運(yùn)用
工作的有效跟進(jìn)與持續(xù)督導(dǎo)
工作方法的總結(jié)與提煉
應(yīng)用:工作經(jīng)驗(yàn)的制度和標(biāo)準(zhǔn)化
工作計(jì)劃管理的有效方法
練習(xí):我的工作計(jì)劃管理
第三單元:高效溝通與協(xié)作
(1天)
活動(dòng):破冰活動(dòng)
一、高效溝通與協(xié)作的四大困難
?應(yīng)用:我的溝通協(xié)作困難?
?高效溝通與協(xié)作常見的問題
?工具:溝通與協(xié)作常見問題的對策
二、溝通的四大作用
?高效溝通協(xié)作必須關(guān)注的四大問題
?討論:技能還是意識
?高效溝通與協(xié)作的四大意識
? 案例練習(xí):思維和行為調(diào)整
三、高效溝通與協(xié)作的七大技巧
1溝通與協(xié)作中有效表達(dá)技巧
2 應(yīng)用練習(xí):能說會(huì)道的我
2、溝通與協(xié)作中傾聽技巧
2 案例:善解人意的人
3、溝通和協(xié)作中的求助技巧
2 應(yīng)用:獲得幫助的秘訣
4、溝通和協(xié)作的反饋技巧
應(yīng)用:有效反饋
四、 內(nèi)部沖突的典型問題分析
1、 內(nèi)部沖突管理的五大經(jīng)典策略
2、 案例分析:最佳沖突管理策略
3、 高效溝通與協(xié)作的自我修煉
4、 應(yīng)用:我的自我修煉計(jì)劃
第四單元:時(shí)間管理與統(tǒng)籌安排
(1天)
案例:為什么工作效率不高
一、對時(shí)間管理的重新認(rèn)知
實(shí)例:我的一天工作和時(shí)間分配
二、 管理者的時(shí)間管理分析
三、影響時(shí)間管理的因素
碎片化時(shí)間的有效利用技巧
時(shí)間統(tǒng)籌的有效方法
四、時(shí)間管理5個(gè)操作技巧
技巧1:有效排序
技巧2:適當(dāng)拒絕
技巧3:合理授權(quán)
技巧4:用對方法
技巧5:及時(shí)歸檔
技巧6:高效休息
技巧7:干擾排除
應(yīng)用:我的時(shí)間管理改進(jìn)計(jì)劃
第五單元:員工激勵(lì)方法與技巧
(1天)
一、激勵(lì)的重新認(rèn)知
二、激勵(lì)的四大操作技巧
2 激勵(lì)的三個(gè)層次定位
2 激勵(lì)的金字塔模型
2 授權(quán)的激勵(lì)性應(yīng)用方法
三、員工的類型與激勵(lì)策略調(diào)整
2 案例:激勵(lì)啟發(fā)
2 應(yīng)用:激勵(lì)的核心認(rèn)知
2 活動(dòng):激勵(lì)與被激勵(lì)體驗(yàn)
四、員工職業(yè)化激勵(lì)的7大策略
2 案例:有效激勵(lì)員工
2 激勵(lì)的10大方法應(yīng)用要點(diǎn)
應(yīng)用:我的員工激勵(lì)方案
第六單元:績效評估與績效面談
(1天)
一、績效評估的四大誤區(qū)
? 績效目標(biāo)指標(biāo)化的方向和思路
? 績效目標(biāo)指標(biāo)化的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
? 績效評估的程序與步驟
? 練習(xí):有效的績效評估
三、 管理者的教練角色
? 練習(xí):我的教練新定位
? 績效改進(jìn)合力矩陣
三、員工績效改進(jìn)的四個(gè)關(guān)鍵
? 績效改進(jìn)的具體程序和方法
? 績效追蹤與面談的流程
四、績效評估面談的重點(diǎn)
? 討論:績效輔導(dǎo)前做何準(zhǔn)備?
? 模擬:我的績效面談
? 案例:為什么輔導(dǎo)的不理想
五、 績效面談的7個(gè)步驟
? 開場:面談氛圍的營造
? 步驟1:主題的有效進(jìn)入
? 步驟2:考核結(jié)果的準(zhǔn)確告知
? 步驟3:部屬的有效反饋激勵(lì)
? 步驟4:問題的探討與交流
? 步驟5:后續(xù)行動(dòng)目標(biāo)確定
? 步驟6:面談結(jié)果的達(dá)成與確認(rèn)
? 步驟7:績效面談的正向結(jié)束
第七單元:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(1天)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng):我們的高效團(tuán)隊(duì)
一、高效團(tuán)隊(duì)的有效組建和人際融合
? 團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)與相互了解
? 高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與構(gòu)成要素
? 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與有效形成
? 應(yīng)用:我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的8大成因
? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的三大成因
? 執(zhí)行力文化的建設(shè)
? 案例:打造執(zhí)行力文化的管理策略
三、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的形成
? 提升執(zhí)行力的7大步驟
? 活動(dòng)檢驗(yàn):荊棘取水
? 活動(dòng)分享:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的原因
第八單元:部屬的有效培養(yǎng)與輔導(dǎo)
(1天)
討論:所有部屬有值得培養(yǎng)嗎?
一、輔導(dǎo)對象的類型界定
不同類型部屬的培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)
常見的員工培養(yǎng)方式
不同培養(yǎng)方式的比較和分析
應(yīng)用:我的培養(yǎng)方式選擇
員工有效培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)
案例:為何輔導(dǎo)效果不佳?
二、員工輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)把握
? 適合輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
? 不適合輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
三、部屬輔導(dǎo)需求的準(zhǔn)確把握
3、部屬業(yè)績不佳的原因分析
4、練習(xí):部屬想要的是什么?
四、員工輔導(dǎo)的5個(gè)步驟
? 步驟1:理清目標(biāo)
? 目標(biāo)的準(zhǔn)確界定
? 步驟2:反應(yīng)真相
? 用工具反應(yīng)實(shí)際情況
? 應(yīng)用:我的工具應(yīng)用
? 步驟3:提供方法
? 問題的有效分析
? 問題解決的模型
? 步驟4:心態(tài)調(diào)整
? 應(yīng)用:影響工作的心態(tài)分析
? 步驟5:后續(xù)行動(dòng)
? 行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行與優(yōu)化
五、員工有效授權(quán)管理
? 授權(quán)的前提條件
? 案例:可以授權(quán)嗎?
? 授權(quán)的有效過程督導(dǎo)
? 放權(quán)與收權(quán)的靈活調(diào)整
? 案例:在授權(quán)中成長
第九單元:高效問題分析與解決
(1天)
引言:問題解決能力的現(xiàn)實(shí)需要
一、問題管理的三個(gè)要點(diǎn)
案例:問題的有效界定
二、問題的分類與應(yīng)對策略
三、五大問題意識培養(yǎng)
增加直覺力的有效方法
聯(lián)想與模擬的有效應(yīng)用
練習(xí):我的創(chuàng)新源
四、問題解決的兩大思維方向
問題分析中的現(xiàn)象與原因把握
問題分析的方式比較
五、問題分析與解決的4大類工具
問題方向確定工具與應(yīng)用
問題分析與梳理工具與應(yīng)用
決策情境與決策準(zhǔn)則
決策的優(yōu)化與確定
案例:有效決策
六、決策樹的有效應(yīng)用
理性決策流程圖
應(yīng)用研討:幾個(gè)問題解決的實(shí)例
QQ:3030621559
成都建材路39號