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企業銷售必備的市場思維

所有的競爭對手都在研究客戶的需求，我們該如何幫助客戶重新審視和分析市場，贏得市場，從而建立相對于競爭對手的優勢？當競爭對手的銷售人員在關注某一個客戶的個性時，我們的銷售人員可以怎樣找到更多同類客戶的共性，從而幫助公司迅速發現和掌握新的市場機會？銷售人員怎樣幫助市場工作人員更好的理解客戶，建立有效的客戶溝通策略，從而更好的推動銷售？

市場價： 0.00

價格： 0.00

課程收益：

1.提升客戶服務的意識，了解客戶服務的理念

2.掌握客戶服務的基本技巧

3.通過演練，熟練運用服務技巧，獲取客戶的認可

4.處理和應對客戶投訴及抱怨的能力。

課程對象：公司銷售人員、銷售管理人員
課程時間：2天
授課形式：講授+視頻+演練
課程投資：12000元/天起
課程大綱：

第一部分關注市場、提升銷售業績

1.市場關注重點

2.銷售和市場的區別

3.市場調研對銷售工作的促進

第二部分尋找市場機會

1.宏觀環境分析

2.營銷理論的演變

3.產品生產周期

4.客戶需求理論

5.企業需求理論

6.企業能力分析

7.市場調研

第三部分確定目標客戶

1.市場細節

2.產品設計

3.產品組合

4.產品定位

5.定價策略

6.市場調研

第四部分獲得客戶認可

1.品牌策略

2.廣告策略

3.渠道策略

4.促銷策略

5.市場調研

第五部分關注競爭對手

1.對手是誰

2.市場定位

3.尋找差異化