質(zhì)量工具與全面質(zhì)量管理
作為企業(yè)管理的必要核心，其理論框架、體系構(gòu)成、工具方法都對企業(yè)的具體運(yùn)營有重要意義。本課程以七大質(zhì)量工具為核心和基礎(chǔ)，幫助學(xué)員了解和掌握其概念及基礎(chǔ)應(yīng)用；進(jìn)一步拓展至質(zhì)量管理的四大支柱，系統(tǒng)性了解質(zhì)量管理的框架內(nèi)容和思想方法；最后提升至全面質(zhì)量管理的視角，來建立進(jìn)一步的質(zhì)量概念。在掌握基礎(chǔ)的質(zhì)量工具和方法的基礎(chǔ)上，拓展學(xué)員的質(zhì)量管理能力。
作為企業(yè)管理的必要核心，其理論框架、體系構(gòu)成、工具方法都對企業(yè)的具體運(yùn)營有重要意義。本課程以七大質(zhì)量工具為核心和基礎(chǔ)，幫助學(xué)員了解和掌握其概念及基礎(chǔ)應(yīng)用；進(jìn)一步拓展至質(zhì)量管理的四大支柱，系統(tǒng)性了解質(zhì)量管理的框架內(nèi)容和思想方法；最后提升至全面質(zhì)量管理的視角，來建立進(jìn)一步的質(zhì)量概念。在掌握基礎(chǔ)的質(zhì)量工具和方法的基礎(chǔ)上，拓展學(xué)員的質(zhì)量管理能力。
課程收益：
1.了解和使用質(zhì)量工具來解決問題和促進(jìn)管理者；
2.更加了解質(zhì)量管理理論方法的質(zhì)量
課程時(shí)間：2天
授課形式：講授+視頻+演練
課程投資：面議
課程大綱：
第一部門 TQM全面質(zhì)量管理介紹
1.全面質(zhì)量管理的概念
2.質(zhì)量管理體系的簡介
3.質(zhì)量管理8大原則
4.質(zhì)量工具簡介
5.TQM的主要內(nèi)容
第二部分 TQM7大質(zhì)量工具
1.檢查表
2.層別法
3.直方圖
4.散布圖
5.魚骨圖
6.控制圖
第三部分 質(zhì)量管理4大支柱
1.質(zhì)量體系QS
2.質(zhì)量控制QC
3.質(zhì)量保證QA
4.質(zhì)量改善QI
第四部分 全面質(zhì)量管理的初步設(shè)計(jì)
1.質(zhì)量工具的綜合應(yīng)用
2.運(yùn)營管理里的質(zhì)量
3.項(xiàng)目管理里的質(zhì)量
4.全面質(zhì)量管理的初步設(shè)計(jì)
QQ：3030621559
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